1. Adatkezelő adatai
Az adatkezelő: Görbe Travel S.R.L.
Székhely: 6076 Ágasegyháza, Rákóczi Ferenc u. 5.
Elérhetőség: 06 20 430 5973, info@gorbetravel.hu
A továbbiakban „Adatkezelő”.
2. Az érintettek köre
Az érintett(ek):
- a weboldalt látogatók, regisztrált felhasználók, hírlevél-feliratkozók,
- a megrendelői, foglalói, utazási szolgáltatást igénybe vevők,
- valamint minden olyan természetes személy, akinek adatait az Adatkezelő kezeli.
3. Az adatkezelés jogalapja és célja
Az adatkezelés jogalapjai:
- az érintett önkéntes hozzájárulása (például hírlevél-feliratkozás, regisztráció),
- szerződés teljesítése (pl. utazási szerződés kötése, foglalás)
- Adatkezelő jogos érdeke (pl. honlap működtetése, biztonság, statisztika)
- jogszabályi kötelezettség (ha van ilyen).
A célok például:
- honlap regisztráció, felhasználói fiók működtetése;
- foglalás, megrendelés teljesítése;
- hírlevél küldése, marketing-kommunikáció;
- statisztikai, fejlesztési célú weboldal-adatok kezelése;
- utazási szerződés teljesítéséhez szükséges adatok kezelése.
4. Kezelt adatok köre
Az Adatkezelő által kezelt személyes adatok típusa lehet:
- alapadatok: név, e-mail cím, telefonszám, lakcím, számlázási adatok;
- regisztrációs adatok: felhasználónév, jelszó (titkosítva), fiókadatai;
- foglaláshoz kapcsolódó adatok: utazás időpontja, célállomás, résztvevők adatai (születési dátum, okmányszám, esetleges egészségi állapot);
- honlap-technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz-adatok, cookie-adatok (anonimizált vagy nem azonosított formában);
- marketing-adás: érdeklődési körök, korábbi utazások, statisztikai profilalkotás (ha alkalmazható).
5. Adattovábbítás és adatmegosztás
Az Adatkezelő szükség esetén továbbíthat adatokat:
- utazási szolgáltatóknak (szállodák, szállítók, idegenvezetők) a szerződés teljesítése érdekében;
- fizetési szolgáltatóknak, bankoknak a fizetés lebonyolításához;
- IT-szolgáltatóknak, könyvelésnek, jogi képviselőnek, ha az adatkezelés céljai ezt megkövetelik;
- ha jogszabály kötelezi, akkor hatóságoknak (pl. adóhatóság).
Amennyiben adattovábbítás történik olyan harmadik országba (EU-n kívüli), akkor az Adatkezelő gondoskodik az adatvédelmi garanciákról (pl. EU-bizottság által elfogadott szabályozás, adatklauszulák).
6. Adatkezelés időtartama
Az adatok kezelésének időtartama:
- Amíg az érintett hozzájárulását meg nem szünteti, vagy amíg a szerződéses kötelezettség fennáll.
- A szerződés teljesítése után az adatok az elévülési idő (pl. polgári jogi igények esetén általában 5 év) lejártáig kezelhetők.
- Web-analitikai adatok: legfeljebb 360 napig, az Adatkezelő által meghatározott ideig. (Ez például szerepel a weboldal adatvédelmi irányelveiben.)
7. Az érintett jogai
Az érintett jogosult:
- hozzáférést kérni a róla kezelt személyes adatokhoz;
- helyesbítést kérni, ha az adatok pontatlanok;
- törlést kérni („az elfeledtetéshez való jog”), ha az adatkezelés már nem jogszerű;
- az adatkezelés korlátozását kérni bizonyos esetekben;
- tiltakozni az adatkezelés ellen — különösen, ha az automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás történik;
- adathordozhatósághoz való jog (ha az adatkezelés automatizált, és hozzájáruláson vagy szerződésen alapul).
Az Adatkezelő köteles a kérelmeket ésszerű időn belül elbírálni (pl. 1 hónapon belül).
8. Süti- és egyéb nyomkövetési technológiák
A weboldal használata során az Adatkezelő cookie-kat és más nyomkövetési technológiákat alkalmazhat a honlap működéséhez, statisztikai célokra vagy marketinghez. A látogató hozzájárulása (pl. „Elfogadom a sütiket”) kérhető, illetve azok beállítása lehetséges (pl. szükséges / funkcionális, preferenciák, statisztika, marketing).
9. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket hoz az érintett adatok védelemére – jogosulatlan hozzáférés, véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, megváltoztatás ellen. Ez magában foglalja az adatbázis-jelszavazás, titkosítás, hozzáférés-korlátozás, rendszeres biztonsági mentések alkalmazását.
10. Jogorvoslati lehetőségek
Ha az érintett úgy véli, hogy adatkezelési jogait sértették, panaszt tehet:
- közvetlenül az Adatkezelőnél;
- egyébként az illetékes felügyeleti hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu.
11. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót bármikor módosítsa (pl. jogszabály-változás miatt). A módosításról az érintetteket indokolt esetben előzetesen tájékoztatja (pl. e-mailben vagy a honlapon közzététellel).